お店を経営するのであれば集客のために様々な工夫を取り入れる必要がありますが、高い集客効果が期待できるものにGoogleマイビジネスがあります。
名前は聞いたことがあるけれど詳しく知らない、利用することの利点が分からない状態では勿体ないです。
これを利用することにはたくさんのメリットがあるので、具体的な特徴から導入するメリットまで知っておくと良いでしょう。
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自社の店舗情報を簡単に登録することができる
このサービスを利用するのであれば、自社の店舗情報を簡単に登録することができます。
登録した情報はGoogleが提供している検索エンジンやマップサービスで情報を表示させることができるので、関連するキーワードや店舗名で検索した人に情報を見てもらうことが可能です。
Google検索エンジンやGoogleマップを利用している人は非常に多く、検索したときに店舗の詳細情報を一覧で表示させることができれば、顧客を獲得しやすくなります。
なかなか情報が得られない店舗の場合は利用を諦め、他の店舗を探すという人も少なくないので、ユーザーに簡単に情報を見てもらえる仕組みをつくっておくことは非常に重要だと言えるでしょう。
具体的には店舗の基本情報を掲載することができるだけではなく、店舗写真の掲載や口コミ情報の管理と返信、リアルタイムの情報発信や分析情報の閲覧が可能となります。
その上、無料のウェブサイト作成もできるため、積極的に利用することを検討してみることがおすすめです。
自社の正しい情報を発信したり掲載したりすることができる
便利そうなサービスだけれど、登録する手間を上回るメリットがあるのか分からない人もいるかもしれません。
最も大きなメリットとしては、自社の正しい情報を発信したり掲載したりすることができることがあるでしょう。
Googleが提供するサービスに掲載される情報は、経営者ではなくても登録できる機能があります。
実際に利用した人や近くに住んでいる人が営業時間などを始めとする店舗情報の編集を行うことは珍しくないことですが、なかには間違った情報を登録してしまう人もいることを知っておくべきです。
経営者の事情で本来の定休日とは違う曜日に休んだところ、勝手に営業曜日が変更されていて顧客を逃してしまうという可能性もあります。
Googleマイビジネスに登録しておけば、第三者が直接的に情報の登録を行うことができなくなり、しっかりと自社内で情報発信を実施することが可能です。
誤った情報のせいで来店者が減るというようなトラブルを避けることができます。
利用者と交流を深めることができる
利用者と交流を深めることができる点も大きな魅力であり、口コミや質問が投稿されている場合はそのコメントに対して返信を行うことが可能です。
もちろん、全ての情報に返信をする必要はないので、基本的にはお客さんの意見や感想を知るために利用することができます。
余裕があれば、積極的に返信を行っておくと、利用者から誠実な店舗だと思ってもらうことができたり、親切なお店だと思ってもらえるでしょう。
地域やサービス名で検索をかけると多くの店舗が表示されることになりますが、Googleマイビジネスを利用しておけば自社について詳細な情報が発信できます。
写真や地図、イベントやキャンペーン情報が検索エンジンやマップの上部に表示されやすくなるので、利用者に興味を持ってもらいやすくなるというメリットが得られるはずです。
無料のウェブサイトが作成できる
無料のウェブサイトが作成できることも大きな魅力であり、開店するにあたってサイトの用意が間に合わなかった場合や、パソコンに不慣れな人がサイトをつくりたい場合でもすぐにウェブサイトが用意できます。
登録時に記載した情報を元にしてサイトが作成されるので、早ければ数分で仕上げることが可能です。
短期間で自社のウェブサイトまで用意したいという場合にも、利用することがおすすめだと言えます。
このように、便利な特徴がたくさんあるサービスですが、Googleマイビジネスの機能は無料で利用することが可能です。
顧客を獲得するためにはコストをかけなければならないことも多いですが、無料で利用できるので非常に便利だと言えます。
多くのユーザーを抱えているGoogleのサービスで無料でアピールすることができるので、積極的に利用することがおすすめだと言えるでしょう。
まとめ
Googleマイビジネスは自分のお店を持っている人であれば利用したほうが良いツールの1つなので、まずはこのサービスについての特徴を知ることから始めてみてください。
お金をかけなくても多くの人が利用するサービス上で適切な情報を表示できるようになりますし、これを利用していない店舗よりも情報を目立たせることができるようになります。
利用を開始すればすぐに集客効果が期待できるわけではないため、なるべく早く登録することがおすすめです。
Googleマイビジネスを上手に活用して、自分のお店にたくさんの人が来店してくれるような仕組みをつくっておくと良いでしょう。
最終更新日 2025年6月25日 by weetso
